Tsentraalne järjekorrasüsteemilahendus Q-Matic Orchestra

Q-Matic Orchestra võimaldab teenindussaalide kaupa ja tsentraalselt hallata erinevaid andmeid: koguda statistikat, muuta piletite ja printerite kujundusi ning teostada distantsilt süsteemi seadete muudatusi. Kõik Q-matic Orchestra kasutajad logivad personaalse koodiga töö alustamisel sisse, mis annab võimaluse töötaja põhist statistikat luua. Süsteemi halduritel on ülevaade piirkondade, teenindussaalide ja/ või teenindajate tööst reaalajas, samuti on võimalik tellida e-mailiga erinevaid kiirteateid võimalikest probleemidest või viivitustest töös.

 

Q-Matic Orchestra süsteem on rajatud ühele tsentraalsele keskserverile, mis koordineerib kõikide teenindussaalide tööd. Igasse teenindussaali paigaldadatakse spetsiaalne Q-Matic Branch HUB, mis hakkab asendama seniste Q-WIN serverite tööd.

 

Orchestra platvormil saab kasutada uusimat Q-Maticu meediapleierit Cinematic 1, mis võimaldab kuvada suurtele monitoridele lisaks klientide kutsumise infole ka pilte ja videosid. Kuna ootejärjekorras olevad inimesed tahes tahtmata jälgivad ekraanilt oma järjekorra liikumist, siis on selline lahendus parim viis nende meelelahutuseks ja olulise info edastamiseks.

 

Rohkem infot Q-Matic Orchestra kohta leiate siit.

 

Kontakt: