Kliendivoo juhtimise ja reklaamilahendus kodakondsus- ja migratsioonibüroos
Tallinn, Eesti
Politsei- ja Piirivalveamet uuendas kodakondsus- ja migratsioonibüroo teenindussaalides olevat järjekorrasüsteemi ning võttis kasutusele uue põlvkonna Qmatic Orchestra platvormil põhineva lahenduse.
Peamise täiendusena lisandusid teenindussaalidesse LG Professional seeria ekraanid ja Qmatic Orchestra tarkvarasse integreeritud keskse sisuhaldusega reklaamisüsteem. Ekraanide peal kuvatakse PPA poolt edastatavat infovoogu koos järjekorrasüsteemi piletinumbritega. Järjekorrainfo kombineerimine reklaamidega tõstab ekraanide efektiivsust, sest inimesed on keskendunud nende jälgimisele.
Teise täiendusena asendati olemasolevad vanema põlvkonna piletiprinterid uuenenud Intro 8 seeria vastu. Intro 8 piletiprinter on mitmekülgne ja kompaktne seade, millel on senisest suurem 8“ mahtuvuslik puutetundlik ekraan ning lukustatav piletikamber.
Qmatic Orchestra on kasutuses 18 teenindussaalis üle Eesti. Süsteemi peamiseks eeliseks seniste lokaalsete süsteemide ees on eelkõige see, et lisaks tsentraalsele aruandlusele võimaldab süsteem tsentraalselt konfigureerida seadmeid ja kasutajaid ehk kõik muudatused tehakse ühest kohast ning üle interneti.
Kontakt: